HP 4y Return to Depot NB HW Supp

4-ročná HW podpora HP pre notebooky (oprava v servise)

Keď sa na vašom počítači vyskytne problém, je nutné ho vyriešiť. Služba HP s opravou v servise vám umožní získať podporu pri riešení väčšiny problémov po telefóne alebo cez online chat. V prípade vážnejších problémov zašlite zariadenie do najbližšieho autorizovaného servisu. Naši odborní technici diagnostikujú a opravia zariadenie do 4 až 7 pracovných dní a my zaplatíme jeho spätnú prepravu, aby ste sa mohli rýchlo vrátiť k práci. Oprava v servise predstavuje cenovo výhodnú alternatívu k servisu u zákazníka a zahŕňa prácu, diely a materiál.

Vysoko kvalitná podpora
Získajte vzdialenú telefonickú podporu ako prvú možnosť riešenia problému. Ak problém nie je možné vyriešiť na diaľku, prepravte počítač do vybraného servisu HP, kde sa opraví alebo vymení.

Spoľahlivá a lacnejšia alternatíva k podpore u zákazníka
Pri produktoch v nekritických prostrediach ponúka služba opravy v servise cenovo dostupnejšiu alternatívu k podpore u zákazníka.

• vzdialená diagnostika problémov a podpora
• oprava vo vybranom servisnom stredisku HP
• vrátane práce, náhradných dielov a materiálu
• predplatená spätná zásielka s funkčnou jednotkou späť na pracovisko
• štandardná doba vybavenia žiadosti štyri až sedem pracovných dní

Typ pomoci: oprava v servise
Trvanie: 4 roky
Doba odozvy: oprava do 4 až 7 pracovných dní
Časové pokrytie: štandardné pracovné dni: 9 hodín